SÅDAN HANDLER DU HOS LYSCENTER.DK
Du kan handle som uregistreret eller registreret bruger.
Som registreret bruger opretter du din profil på OPRET øverst på siden.
Når du er oprettet er det muligt for dig at logge ind.
Fordelen ved at være oprettet som bruger er ved afslutning af bestilling behøver du ikke at indtaste forsendelsesoplysninger.
Når du er færdig med at handle går du til indkøbskurven ved at trykke på kurv øverst på siden.
I indkøbskurven kan du se dit samlede køb.
Lyscenter.dk modtager kun betaling på mobilepay. Bankoverførsel og paypal kun efter aftale.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.
FORSENDELSE
Lyscenter.dk afsender varer mandag, onsdag og fredag. Vi sender varer med GLS
Er betaling ikke modtaget senest 7 dage efter bestilling forbeholder vi os retten til at annulere ordren.
REKLAMATION
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.
Lyscenter.dk vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Ved returnering rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:
LYSCENTER
RØDKÆLKEVEJ 4
3660 STENLØSE
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
REFUSION
Såfremt der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.
FORTRYDELSESRET
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. mail på salg@cec-computer.dk.
I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du her (INDSÆT LINK TIL FORTRYDELSESFORMULAR)
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
KLAGEMULIGHEDER
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk |